Vprašanja?

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

Kaj je Watt Water ?

Watt Water je energijska pijača v obliki kocke, ki se, ko jo dodamo vodi, spremeni v okusno energijsko pijačo. Zasnovan je tako, da zagotavlja trajno energijo in osredotočenost. Njegova aktivna sestavina je Guayusa, ki zagotavlja gladko in naravno energijsko izkušnjo brez treme in zrušitev tradicionalnih energijskih pijač.

Kako je tako dostopen?

Narejeni smo kot varčnejša in bolj zdrava alternativa doma (in hkrati na poti) za ljudi, ki obožujejo dnevne energijske pijače ali kavo.

Ker ne uporabljamo pločevink, se izognemo številnim stroškom in režijskim stroškim, kar pomeni, da lahko vložimo vso svojo energijo in sredstva v pridobivanje najboljših možnih sestavin in okusov.

Kako Guayusa prispeva k energijskim učinkom Watt Water ?

Guayusa ima edinstvene prednosti. Za razliko od kofeina samega, guayusa zagotavlja trajno energijo brez treme ali padcev zahvaljujoč edinstvenemu profilu klorogenske kisline, ki omogoča postopno sproščanje kofeina, kar spodbuja trajno bolj gladko, trajno energijo in osredotočenost.

Serotonin ("hormon sreče") je povišan na ravni, ki so 2-3x višje od tistih iz kave. Višje ravni serotonina lahko pozitivno vplivajo na sprejemanje odločitev z izboljšanjem razpoloženja, zmanjšanjem stresa, izboljšanjem kognitivnih funkcij, povečanjem zaupanja, uravnavanjem čustev in omogočanjem boljšega socialnega vedenja, kar vse vodi k boljšim izbiram.

Kaj dela Watt Water okolju prijazno?

Oblika suhe kocke je namesto pločevink ali steklenic za pošiljanje energetsko bolj učinkovita predvsem zaradi velikosti in števila pijač v paketu. Pomislite na to takole: medtem ko za prevoz pijač z milijonom Watt Water potrebuje 1 tovornjak, potrebujete 58 tovornjakov za prevoz enake količine energijskih pijač v pločevinkah. To je 58-krat več emisij CO2. Tudi, čeprav same pločevinke niso izdelane iz plastike, je plastika ovita okoli vsake transportne palete in vsakega posameznega pladnja za 12 pločevink, ko se transportira v trgovine ali skladišča.

Kot rezultat, uporaba takšnih kock povzroči 98-odstotno zmanjšanje emisij CO2 in 99-odstotno zmanjšanje plastike.

Naša Guayusa je ekološko pridelana in pravična trgovina. Naša embalaža je plastika iz enega samega materiala, ki jo je mogoče reciklirati neomejeno krat.

Je res brez sladkorja in brez kalorij?

Vsekakor! Watt Water je popolnoma brez sladkorja in nič kalorij. Zavedamo se pomena ponudbe bolj zdrave možnosti hidracije, zato smo oblikovali Watt Water ki zagotavlja osvežujoč okus, ki ga imate radi, brez dodanih sladkorjev ali neželenih kalorij. Naš poudarek je na zagotavljanju čiste in čiste hidracijske izkušnje, ki je v skladu z vašimi cilji glede zdravja in dobrega počutja.

Ali je vegansko?

ja! Watt Water je popolnoma veganska.

Kako bo delovala moja naročnina?

Izberite svoj okus, pogostost in kadar koli prekličite.

Ali pošiljate v mojo državo?

Pošiljamo po vsem svetu v več držav na celinah – v Evropo, Severno Ameriko, Južno Ameriko, Azijo, Afriko in Oceanijo.

Za EU uporabljamo program IOSS, kar pomeni, da predplačamo carino, tako da vam ni treba!

Če si želite ogledati točen seznam držav, v katere pošiljamo, glejte našo politiko pošiljanja .

Kaj je prednaročilo?

Do prednaročila pride, ko imamo na voljo zalogo, ki še ni dosegla naših centrov za dostavo. Še vedno lahko naročite te izdelke in poslali vam jih bomo takoj, ko prispejo zaloge. To je običajno na datum, določen na strani izdelka, ali blizu njega.

Kako poteka pošiljanje in dostava?

Pošiljamo po vsem svetu.

Naročila so običajno poslana v 24 urah. Če naročite pred 12. uro po GMT, prejmete odpremo še isti dan.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s podrobnostmi o sledenju, da boste lahko pozorno spremljali svoje naročilo, dokler ne prispe na cilj. Upoštevajte, da če naročite več izdelkov v enem naročilu, lahko artikle pošljemo z več lokacij, odvisno od razpoložljivosti zalog. To naredimo zato, da zagotovimo, da celotno naročilo prejmete čim prej.

Časovni okviri dostave se razlikujejo glede na vašo lokacijo, vendar lahko pričakujete, da bo vaše naročilo prispelo v 3 do 5 delovnih dneh.

Koliko plačam za pošiljanje?

Ob blagajni je na voljo več možnosti pošiljanja (vključno s hitrim ali hitrim pošiljanjem).

Naročila nad 60 €/52£/65$ so brezplačna. Standardna cena 3,99 € / 3,48 £ / 4,31 $ velja za naročila, ki so nižja od tega.

Upoštevajte, da te vrednosti GBP in USD temeljijo na menjalnih tečajih na dan 12. 12. 2023 in lahko rahlo nihajo.

Ali lahko spremenim naslov za dostavo?

Seveda lahko! Če vaše naročilo ni bilo poslano, nam čim prej pošljite podatke o novem naslovu za dostavo in to lahko spremenimo namesto vas.

Če želite posredovati svoj novi/posodobljen naslov za dostavo, nam pošljite e-pošto na: hello@wattwaterdrink.com.

*Upoštevajte: naročil, uspešno dostavljenih na napačen naslov, ne moremo preusmeriti ali pridobiti. Zato skrbno preverite svoje podatke o naslovu, ki ste jih vnesli na blagajni.

Kako spremljam svoje naročilo

Svoje naročilo lahko spremljate tukaj.

pomoč! Moje naročilo je izgubljeno/ni bilo dostavljeno?

Čeprav naši kurirji navajajo 3-5 delovnih dni za standardno dostavo, morda ne bodo mogli vedno dostaviti v tem roku. V tem primeru lahko vaša številka za sledenje prikazuje "zakasnjen" datum dostave.

Če vaše naročilo ni dostavljeno v 20 dneh, nas kontaktirajte in s Royal Mail bomo lahko sprožili preiskavo. *Upoštevajte: Časovnica izida preiskave se lahko razlikuje od kurirja do kurirja. Potrudili se bomo, da vam pomagamo pri pravočasni rešitvi.

Kakšna je vaša politika vračanja?

Imamo 30-dnevno politiko vračila za neživilske izdelke in 30-dnevno garancijo vračila denarja za živila, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo/vračilo.

Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu. Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na hello@wattwaterdrink.com.

Če je vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali oznako pošiljanja za vračilo ter navodila, kako in kam poslati paket. Predmetov, ki nam jih pošljete nazaj, ne da bi predhodno zahtevali vračilo, ne bomo sprejeli. Za kakršno koli povratno vprašanje nas lahko vedno kontaktirate na hello@wattwaterdrink.com.

Poškodbe in težave

Preglejte svoje naročilo ob prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je artikel okvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.

Izjeme / artikli, ki jih ni mogoče vrniti

Določenih vrst predmetov ni mogoče vrniti, kot je pokvarljivo blago (kot so hrana, rože ali rastline), izdelki po meri (kot so posebna naročila ali personalizirani predmeti) in blago za osebno nego (kot so kozmetični izdelki). Prav tako ne sprejemamo vračil za nevarne materiale, vnetljive tekočine ali pline. Prosimo, stopite v stik, če imate vprašanja ali skrbi glede vašega določenega artikla.

Na žalost ne moremo sprejeti vračil prodajnih artiklov ali darilnih kartic.

Imam težavo z naročilom, kaj naj naredim?

Nekaj ni v redu z vašim naročilom? Ne skrbite, ekipa za pomoč strankam Watt Water je pripravljena pomagati.

Pišite nam na hello@wattwaterdrink.com in nas obvestite o svoji težavi. Morebitne težave se bomo trudili rešiti v najkrajšem možnem času.

Druga možnost je, da uporabite naš kontaktni obrazec .

Kako stopim v stik Watt Water ?

Pišite na hello@wattwaterdrink.com in odgovorili vam bomo takoj, ko bo mogoče. Za stik z nami preko kontaktnega obrazca uporabite to povezavo .

Kje lahko kupim e-darilno kartico Watt Water ?

Darilne kartice Watt Water so na voljo tukaj *. Darilno kartico lahko kupite zase ali kot darilo za nekoga posebnega. Na voljo je več vrednosti do največ 200 €.

*Upoštevajte: e-darilne kartice Watt Water je mogoče unovčiti samo na spletnem mestu Watt Water , kjer ste kupili.

Kaj se zgodi, če v eni transakciji ne porabim celotne vrednosti e-darilne kartice?

Ni vam treba porabiti celotnega zneska e-darilne kartice naenkrat. Stanje ostane vezano na kodo e-darilne kartice, da se uporabi drugič. Vendar pa morate unovčiti celoten znesek pred iztekom veljavnosti e-darilne kartice.

Kaj se zgodi, če na kartici ostane stanje, ko ta poteče?

Na žalost bodo sredstva, ki ostanejo po datumu poteka veljavnosti, prav tako potekla in jih ni mogoče povrniti.

Kako preverim stanje na darilni kartici?