Política de envio
Envio para todo o planeta
Enviamos para todo o mundo do Reino Unido para os seguintes países:
Europa
Ilhas Åland, Albânia, Andorra, Áustria, Bielorrússia, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Gronelândia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, São Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Reino Unido.
América do Norte
Estados Unidos, Canadá, México
América do Sul
Argentina, Brasil
Ásia
Austrália, China, Hong Kong SAR China, Índia, Israel, Japão, Jordânia, Líbano, Malásia, Nova Zelândia, Paquistão, Rússia, Arábia Saudita, Singapura, Coreia do Sul, Taiwan, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Vietname.
África
Quênia, Nigéria, África do Sul
Tempos de processamento
Processamos pedidos de segunda a sexta-feira e trabalhamos para retirar todos os seus itens do nosso armazém dentro de 5dias úteis!
Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, horário padrão do leste, e excluem feriados.
Durante grandes vendas, promoções, lançamentos de novos produtos e feriados, há uma boa chance de levar mais do que os cinco dias úteis completos (às vezes um ou dois dias a mais) para retirar esses pedidos de nosso depósito, porque nossos negócios são tão incrível que todos queiram fazer parte deles!
Monitorando
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com suas informações de rastreamento. Os tempos estimados de rastreamento são fornecidos pela transportadora do seu pedido.
Geralmente, os pedidos são entregues dentro de três a cinco dias úteis, dependendo do serviço escolhido na finalização da compra.
Nota: Os tempos de trânsito não incluem o tempo necessário para preparar seu pedido antes do envio!
Endereço incorreto
O endereço de entrega não pode ser alterado após o pedido ser feito.
Se um pacote nos for devolvido devido a um endereço incorreto, o endereço estiver incompleto, estiver marcado como "não reclamado" ou "devolvido ao remetente" ou se tiver sido considerado não entregue por qualquer motivo pela transportadora final, iremos notificá-lo por email. Assim que o pacote for devolvido para nós, nossa equipe de devoluções irá processá-lo e reembolsar o subtotal do seu pedido.
O reembolso não será emitido até que o pacote chegue às nossas instalações.
Observação: depois de processarmos um reembolso, seu banco pode levar de 2 a 8 dias úteis para processar o reembolso e devolvê-lo para sua conta.
Certifique-se de fornecer o endereço correto na finalização da compra, pois não nos responsabilizamos se seu pedido for entregue no endereço errado.
Se você entrar em contato com a transportadora da última milha após o pedido ter saído de nosso armazém e solicitar que encaminhe ou redirecione seu pacote, não seremos responsáveis se esse pacote for perdido, roubado ou danificado.
Se algum pedido feito durante qualquer venda nos for devolvido devido a um endereço incompleto ou desconhecido OU pacotes que forem recusados/devolvidos ao remetente, a venda utilizada NÃO PODERÁ ser aplicada a um pedido futuro.
Durante uma venda de “frete grátis para todo o mundo”, os pedidos que nos forem devolvidos devido a um endereço incompleto ou desconhecido OU pacotes que forem recusados/devolvidos ao remetente serão reembolsados MENOS o que seriam as despesas de envio e manuseio sem a promoção de vendas, incluindo Promoções de frete grátis.
Pré-encomendas
Se quaisquer itens adicionais forem adicionados ao seu pedido que inclua um produto pré-encomendado – TODOS os itens em seu pedido serão enviados quando sua encomenda estiver disponível.