Klausimai?

DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Kas yra Watt Water ?

Watt Water yra energetinis gėrimas, gaminamas kubo pavidalu, kuris, įpiltas į vandenį, virsta skaniu energetiniu gėrimu. Jis sukurtas taip, kad suteiktų nuolatinę energiją ir susikaupimą. Jo veiklioji medžiaga yra Guayusa, kuri suteikia sklandų ir natūralų energijos potyrį be tradicinių energetinių gėrimų virpesių ir gedimų.

Kaip jis toks prieinamas?

Esame sukurti kaip ekonomiškesnė ir sveikesnė alternatyva namuose (o kartu ir keliaujant) žmonėms, kurie mėgsta kasdienius energetinius gėrimus ar kavą.

Kadangi nenaudojame skardinių, išvengiame daug išlaidų ir pridėtinių išlaidų, o tai reiškia, kad galime skirti visą savo energiją ir finansavimą geriausių įmanomų ingredientų ir skonių tiekimui.

Kaip Guayusa prisideda prie Watt Water energijos poveikio?

Gvajusa turi unikalių privalumų. Skirtingai nuo kofeino, gvajusa suteikia ilgalaikę energiją be virpesių ar dūžtančių savybių dėl savo unikalaus chlorogeno rūgšties profilio, kuris leidžia palaipsniui išsiskirti kofeinui, skatinant ilgalaikę sklandesnę, ilgalaikę energiją ir susikaupimą.

Serotonino („laimės hormono“) kiekis yra 2–3 kartus didesnis nei kavos. Didesnis serotonino kiekis gali turėti teigiamos įtakos priimant sprendimus, nes pagerina nuotaiką, mažina stresą, gerina pažinimo funkciją, didina pasitikėjimą, reguliuoja emocijas ir skatina geresnį socialinį elgesį – visa tai lemia geresnį pasirinkimą.

Kuo Watt Water yra ekologiškas?

Sauso kubo formatas, o ne skardinių ar butelių gabenimas, galiausiai yra efektyvesnis dėl energijos vartojimo, visų pirma dėl pakuotėje esančių gėrimų dydžio ir skaičiaus. Pagalvokite apie tai taip: nors milijonui Watt Water gėrimų pervežti reikia 1 sunkvežimio, tokiam pat kiekiui energetinių gėrimų konservų reikia 58 sunkvežimių. Tai 58 kartus daugiau CO2 emisijų. Be to, nors pačios skardinės nėra pagamintos iš plastiko, plastikas apvyniojamas aplink kiekvieną gabenimo padėklą ir kiekvieną atskirą 12 skardinių dėklą, kai jos vežamos į parduotuves ar sandėlius.

Dėl to naudojant tokius kubus CO2 emisija sumažėja 98 %, o plastiko – 99 %.

Mūsų Gvajusa yra ekologiškai auginama ir sąžininga prekyba. Mūsų pakuotė yra iš vienos medžiagos plastiko, kurią galima perdirbti neribotą skaičių kartų.

Ar tikrai be cukraus ir be kalorijų?

absoliučiai! Watt Water yra visiškai be cukraus ir neturi kalorijų. Suprantame, kaip svarbu pasiūlyti sveikesnį drėkinimą, todėl sukūrėme Watt Water , kad suteiktų jums patinkantį gaivų skonį be jokio pridėtinio cukraus ar nepageidaujamų kalorijų. Mūsų dėmesys sutelkiamas į švaraus ir gryno drėkinimo patirtį, atitinkančią jūsų sveikatos ir gerovės tikslus.

Ar tai veganiška?

Taip! Watt Water yra visiškai veganiškas.

Kaip veiks mano prenumerata?

Pasirinkite savo skonį, dažnumą ir bet kada atšaukite.

Ar siunčiate į mano šalį?

Siunčiame visame pasaulyje į kelias šalis žemynuose – Europą, Šiaurės Ameriką, Pietų Ameriką, Aziją, Afriką ir Okeaniją.

ES naudojame IOSS programą, o tai reiškia, kad iš anksto apmokame muitus, kad jums to nereikėtų!

Norėdami pamatyti tikslų šalių, į kurias siunčiame, sąrašą, žr. pristatymo politiką .

Kas yra išankstinis užsakymas?

Išankstinis užsakymas įvyksta, kai turime gaunamų atsargų, kurios dar nepasiekė mūsų vykdymo centrų. Šiuos gaminius vis dar galite užsisakyti ir mes išsiųsime, kai tik jų atsiras. Paprastai tai būna produkto puslapyje nurodyta data arba arti jos.

Kaip veikia siuntimas ir pristatymas?

Siunčiame visame pasaulyje.

Užsakymai paprastai pristatomi per 24 valandas. Užsisakę iki 12 val. GMT, gausite išsiuntimą tą pačią dieną.

Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo informacija, kad galėtumėte atidžiai stebėti užsakymą, kol jis pasieks paskirties vietą. Atkreipkite dėmesį, jei vienu užsakymu užsisakote kelias prekes, prekės gali būti siunčiamos iš kelių vietų, priklausomai nuo atsargų kiekio. Tai darome siekdami užtikrinti, kad kuo greičiau gautumėte visą užsakymą.

Pristatymo terminai skiriasi priklausomai nuo jūsų vietos, tačiau galite tikėtis, kad jūsų užsakymas bus pristatytas per 3–5 darbo dienas.

Kiek aš moku už siuntimą?

Išsiregistruojant galima rinktis iš kelių pristatymo parinkčių (įskaitant greitąjį arba greitąjį pristatymą).

Užsakymai virš 60 € / 52 £ / 65 USD yra nemokami. Standartinis 3,99 EUR / 3,48 £ / 4,31 USD tarifas taikomas mažesniems užsakymams.

Atminkite, kad šios GBP ir USD vertės yra pagrįstos 2023-12-12 valiutų kursais ir gali šiek tiek svyruoti.

Ar galiu pakeisti savo pristatymo adresą?

Aišku gali! Jei jūsų užsakymas nebuvo išsiųstas, kuo greičiau atsiųskite mums naują pristatymo adreso informaciją ir mes galėsime ją pakeisti už jus.

Norėdami susisiekti su nauju/atnaujintu pristatymo adresu, atsiųskite mums el. laišką adresu hello@wattwaterdrink.com.

*Atkreipkite dėmesį: negalime peradresuoti arba gauti užsakymų, sėkmingai pristatytų netinkamu adresu. Taigi, atidžiai patikrinkite savo adreso duomenis, įvestus atsiskaitymo metu.

Kaip sekti savo užsakymą

Savo užsakymą galite sekti čia.

Pagalba! Mano užsakymas pamestas/nepristatytas?

Nors mūsų kurjeriai mums siūlo 3–5 darbo dienas standartiniam pristatymui, jie ne visada gali pristatyti per šį laikotarpį. Tokiu atveju jūsų stebėjimo numeris gali rodyti „uždelstą“ pristatymo datą.

Jei jūsų užsakymas nepristatomas per 20 dienų, susisiekite su mumis ir galėsime pradėti tyrimą su Royal Mail. *Atkreipkite dėmesį: tyrimo rezultatų grafikas gali skirtis priklausomai nuo kurjerio. Mes padarysime viską, kad padėtume laiku priimti sprendimą.

Kokia jūsų grąžinimo politika?

Mes turime 30 dienų grąžinimo politiką ne maisto prekėms ir 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją maisto prekėms, o tai reiškia, kad jūs turite 30 dienų nuo prekės gavimo prašyti pinigų grąžinimo / grąžinimo.

Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo. Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu hello@wattwaterdrink.com.

Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę, taip pat instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepaprašius grąžinti, nepriimamos. Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokio grąžinimo klausimo adresu hello@wattwaterdrink.com.

Žala ir problemos

Priimdami užsakymą apžiūrėkite ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta ar gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.

Išimtys / negrąžinamos prekės

Negalima grąžinti tam tikrų tipų prekių, pvz., greitai gendančių prekių (pvz., maisto, gėlių ar augalų), nestandartinių produktų (pvz., specialių užsakymų ar individualizuotų prekių) ir asmens priežiūros prekių (pvz., grožio produktų). Taip pat nepriimame grąžinti pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl jūsų konkrečios prekės, susisiekite.

Deja, išparduotų prekių ar dovanų kortelių grąžinti negalime.

Turiu problemų dėl užsakymo, ką daryti?

Kažkas ne taip su jūsų užsakymu? Nesijaudinkite, Watt Water klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi padėti.

Parašykite mums el. laišką adresu hello@wattwaterdrink.com ir praneškite mums apie savo problemą. Stengsimės kuo greičiau išspręsti visas problemas.

Arba naudokite mūsų kontaktinę formą .

Kaip susisiekti su Watt Water ?

El. paštu hello@wattwaterdrink.com ir mes susisieksime su jumis, kai tik galėsime. Norėdami susisiekti su mumis naudodami kontaktinę formą, naudokite šią nuorodą .

Kur galiu įsigyti Watt Water E-dovanų kortelę?

Watt Water dovanų korteles rasite čia *. Dovanų kortelę galite įsigyti sau arba kaip dovaną kam nors ypatingam. Galimos kelios vertės iki didžiausios 200 €.

*Atkreipkite dėmesį: Watt Water elektronines dovanų korteles galima išpirkti tik Watt Water pirkimo svetainėje.

Kas nutiks, jei vienai operacijai neišleisiu visos E-dovanų kortelės vertės?

Nereikia išleisti visos E-Dovanų kortelės sumos vienu kartu. Likutis lieka susietas su E-dovanų kortelės kodu, kurį galima panaudoti kitą kartą. Tačiau visą sumą turite išpirkti nepasibaigus E-dovanų kortelės galiojimo laikui.

Kas atsitiks, jei pasibaigus jos galiojimo laikui kortelėje liks likutis?

Deja, bet koks likutis, likęs pasibaigus galiojimo laikui, taip pat nustos galioti ir negali būti grąžintas.

Kaip patikrinti dovanų kortelės likutį?