Kérdések?

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Mi az Watt Water ?

Watt Water egy kocka formátumú energiaital, amely vízhez adva finom energiaitallá alakul. Úgy tervezték, hogy tartós energiát és fókuszt biztosítson. Hatóanyaga a Guayusa, amely sima és természetes energiaélményt biztosít a hagyományos energiaitalok rezgései és összeomlása nélkül.

Hogy ennyire megfizethető?

Gazdaságosabb és egészségesebb otthoni (és egyben útközbeni) alternatívának készültünk azok számára, akik szeretik napi energiaitalaikat vagy kávéikat.

Mivel nem konzervdobozokat használunk, sok költséget és rezsiköltséget elkerülünk, ami azt jelenti, hogy minden energiánkat és finanszírozásunkat a lehető legjobb alapanyagok és ízek beszerzésére fordíthatjuk.

Hogyan járul hozzá Guayusa Watt Water energiahatásához?

Guayusának egyedülálló előnyei vannak. A koffeinnel önmagában eltérően, a guayusa tartós energiát biztosít rezgés és összeomlás nélkül egyedülálló klorogénsavprofiljának köszönhetően, amely lehetővé teszi a koffein fokozatos felszabadulását, elősegítve a tartós, egyenletesebb, tartósabb energiát és fókuszt.

A szerotonin (a "boldogság hormonja") szintje 2-3-szor magasabb, mint a kávéé. A magasabb szerotoninszint pozitívan befolyásolhatja a döntéshozatalt azáltal, hogy javítja a hangulatot, csökkenti a stresszt, javítja a kognitív funkciókat, növeli az önbizalmat, szabályozza az érzelmeket és elősegíti a jobb szociális viselkedést, és mindez jobb választásokhoz vezet.

Mitől környezetbarát Watt Water ?

A száraz kocka formátum a dobozok vagy palackok szállítása helyett végső soron energiahatékonyabb, elsősorban a csomagban lévő italok méretének és számának köszönhetően. Képzeld el a következőképpen: míg egy millió Watt Water szállításához 1 teherautó szükséges, addig ugyanennyi dobozos energiaital szállításához 58 teherautó szükséges. Ez 58-szor több CO2-kibocsátást jelent. Továbbá, bár maguk a konzervdobozok nem műanyagból készülnek, minden egyes szállítólap és minden egyes 12 dobozos tálcára műanyagot tekernek, amikor az üzletekbe vagy raktárakba szállítják.

Ennek eredményeként az ilyen kockák használata 98%-kal csökkenti a CO2-kibocsátást és 99%-kal a műanyagot.

Guayusánk ökológiai gazdálkodású és tisztességes kereskedelem. Csomagolásunk egyanyagú műanyag, amely korlátlan mennyiségben újrahasznosítható.

Tényleg cukormentes és kalóriamentes?

Teljesen! Watt Water teljesen cukormentes és nulla kalóriát tartalmaz. Tisztában vagyunk az egészségesebb hidratálási lehetőséggel, ezért alkottuk meg Watt Water , hogy hozzáadott cukrok vagy nem kívánt kalóriák nélkül biztosítsa az Ön által kedvelt frissítő ízt. Arra összpontosítunk, hogy olyan tiszta és tiszta hidratálási élményt biztosítsunk, amely összhangban van az Ön egészségügyi és wellness céljaival.

Ez vegán?

Igen! Watt Water teljesen vegán.

Hogyan fog működni az előfizetésem?

Válassza ki az ízét, gyakoriságát, és bármikor lemondhatja.

Szállítasz az én országomba?

Világszerte szállítunk több országba, kontinensekre - Európába, Észak-Amerikába, Dél-Amerikába, Ázsiába, Afrikába és Óceániába.

Az EU-ban az IOSS programot használjuk, ami azt jelenti, hogy előre fizetjük a vámot, így Önnek nem kell ezt tennie!

Az országok pontos listáját, ahová szállítunk, tekintse meg szállítási szabályzatunkat .

Mi az előrendelés?

Előrendelésre akkor kerül sor, ha olyan beérkező készletünk van, amely még nem érkezett meg teljesítési központjainkba. Ezeket a termékeket továbbra is megrendelheti, és amint megérkezik a készlet, kiszállítjuk. Ez általában a termékoldalon megadott dátumon vagy annak közelében van.

Hogyan működik a szállítás és a kézbesítés?

Világszerte szállítunk.

A megrendeléseket általában 24 órán belül kiszállítjuk. Ha 12:00 GMT előtt rendel, akkor még aznap kiszállítjuk.

A rendelés kiszállítását követően egy e-mailt fog kapni a nyomon követési adatokkal, így gondosan figyelemmel kísérheti rendelését, amíg el nem éri a rendeltetési helyét. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha több terméket rendel egy megrendelésben, a tételek több helyről is szállíthatók a készlet erejéig. Ezt azért tesszük, hogy a lehető leggyorsabban megkapja a teljes megrendelését.

A szállítási határidők az Ön tartózkodási helyétől függően változnak, de rendelése várhatóan 3-5 munkanapon belül megérkezik.

Mennyit fizetek a szállításért?

Kijelentkezéskor többféle szállítási lehetőség áll rendelkezésre (beleértve az expressz vagy a gyorsított szállítást is).

A 60 € / 52 GBP / 65 USD feletti rendelések ingyenesek. Az ennél alacsonyabb rendelésekre 3,99 € / 3,48 GBP / 4,31 USD normál díj vonatkozik.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a GBP és USD értékek a 2023. 12. 12-i árfolyamon alapulnak, és enyhén ingadozhatnak.

Megváltoztathatom a szállítási címem?

Persze lehet! Feltéve, hogy megrendelését nem szállították ki, kérjük, mielőbb küldje el nekünk az új szállítási cím adatait, és ezt megváltoztathatjuk.

Ha új/frissített szállítási címével szeretne kapcsolatba lépni, írjon nekünk a hello@wattwaterdrink.com címre.

*Kérjük, vegye figyelembe: a hibás címre sikeresen kézbesített rendeléseket nem tudjuk átirányítani vagy lekérni. Ezért kérjük, gondosan ellenőrizze a fizetéskor megadott címadatait.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet

Segítség! A rendelésem elveszett/nem kézbesítették?

Bár futáraink 3-5 munkanapot ajánlanak a normál kézbesítésre, előfordulhat, hogy nem mindig tudnak ezen a határidőn belül kézbesíteni. Ebben az esetben a nyomkövetési szám „késett” kézbesítési dátumot mutathat.

Ha rendelése 20 napon belül nem érkezik meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és megindíthatjuk a vizsgálatot a Royal Mail-lel. *Kérjük, vegye figyelembe: A vizsgálat eredményének ütemezése futáronként eltérő lehet. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk az időben történő megoldásban.

Mi a visszaküldési politika?

A nem élelmiszer jellegű termékekre 30 napos visszaküldési szabályzatunk, az élelmiszerekre pedig 30 napos pénz-visszatérítési garanciánk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvétele után 30 nap áll rendelkezésére visszatérítést/visszaküldést kérni.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy azt kapta, hordatlan vagy nem használt, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is. A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@wattwaterdrink.com címen.

Ha elfogadják a visszaküldést, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag feladásának módjáról és hova küldéséről. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el. Bármilyen visszaküldési kérdés esetén bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a hello@wattwaterdrink.com címen.

Károk és problémák

Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a hibát és javítani tudjuk.

Kivételek / vissza nem térítendő tételek

Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.

Akciós tételeket vagy ajándékutalványokat sajnos nem áll módunkban visszaváltani.

Problémám van a rendeléssel, mit tegyek?

Valami nem stimmel a rendelésével? Ne aggódjon, a Watt Water ügyfélszolgálati csapata készen áll a segítségére.

Írjon nekünk a hello@wattwaterdrink.com címre, és tájékoztassa problémáját. Igyekszünk minden problémát a lehető leggyorsabban megoldani.

Alternatív megoldásként használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat .

Hogyan léphetek kapcsolatba Watt Water ?

Küldjön e-mailt a hello@wattwaterdrink.com címre, és amint tudunk, felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül szeretne kapcsolatba lépni velünk, használja ezt a linket .

Hol vásárolhatok Watt Water E-ajándékkártyát?

A Watt Water ajándékkártyák itt érhetők el *. Ajándékkártyát vásárolhat saját magának vagy ajándékba valaki különleges számára. Több érték is elérhető 200 €-ig.

*Kérjük, vegye figyelembe: Watt Water e-ajándékkártyák csak a vásárlás helyén található Watt Water webhelyen válthatók be.

Mi történik, ha nem költöm el az E-ajándékkártya teljes értékét egy tranzakció során?

Nem kell a teljes E-ajándékkártya összeget egy menetben elkölteni. Az egyenleg az E-ajándékkártya kódjához kötve marad, és máskor is felhasználható. Az E-ajándékkártya lejárati dátuma előtt azonban a teljes összeget be kell váltania.

Mi történik, ha a kártyán marad egyenleg, amikor lejár?

Sajnos a lejárati dátum után fennmaradó egyenleg szintén lejár, és nem téríthető vissza.

Hogyan ellenőrizhetem az ajándékutalvány egyenlegét?

Az ajándékkártya egyenlegét itt tudod ellenőrizni.