Kysymyksiä?

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Mikä on Watt Water ?

Watt Water on kuutiomuodossa oleva energiajuoma, joka veteen lisättynä muuttuu herkulliseksi energiajuomaksi. Se on suunniteltu tarjoamaan jatkuvaa energiaa ja keskittymistä. Sen aktiivinen ainesosa on Guayusa, joka tarjoaa pehmeän ja luonnollisen energiakokemuksen ilman perinteisten energiajuomien tärinää ja kolhuja.

Miten se on niin edullinen?

Meidät on tehty taloudellisemmaksi ja terveellisemmäksi vaihtoehdoksi kotona (ja samalla tien päällä) ihmisille, jotka rakastavat päivittäisiä energiajuomiaan tai kahviaan.

Koska emme käytä tölkkejä, vältymme monilta kustannuksilta ja yleiskustannuksilta, mikä tarkoittaa, että voimme käyttää kaiken energiamme ja rahoituksemme parhaiden mahdollisten ainesosien ja makujen hankintaan.

Miten Guayusa vaikuttaa Watt Water energiavaikutuksiin?

Guayusalla on ainutlaatuisia etuja. Toisin kuin kofeiini yksinään, guayusa tarjoaa jatkuvaa energiaa ilman tärinää tai kolhuja ainutlaatuisen klorogeenihappoprofiilinsa ansiosta, joka mahdollistaa kofeiinin asteittaisen vapautumisen, mikä edistää kestävää pehmeämpää, jatkuvaa energiaa ja keskittymistä.

Serotoniini ("onnen hormoni") on kohonnut tasolle, joka on 2-3 kertaa korkeampi kuin kahvin. Korkeammat serotoniinitasot voivat vaikuttaa positiivisesti päätöksentekoon parantamalla mielialaa, vähentämällä stressiä, parantamalla kognitiivisia toimintoja, lisäämällä itseluottamusta, säätelemällä tunteita ja helpottamalla parempaa sosiaalista käyttäytymistä, mikä kaikki johtaa parempiin valintoihin.

Mikä tekee Watt Water ympäristöystävällisen?

Kuiva kuutiomuoto tölkkien tai pullojen lähettämisen sijaan on lopulta energiatehokkaampi johtuen ensisijaisesti pakkauksessa olevien juomien koosta ja määrästä. Ajattele asiaa näin: vaikka miljoonan Watt Water kuljettamiseen kuluu 1 kuorma-auto, tarvitset 58 kuorma-autoa saman määrän energiajuomien tölkkien kuljettamiseen. Se on 58 kertaa enemmän CO2-päästöjä. Lisäksi vaikka itse tölkit eivät ole muovia, muovi kääritään jokaisen kuljetuslavan ja jokaisen yksittäisen 12 tölkin alustan ympärille, kun ne kuljetetaan kauppoihin tai varastoihin.

Tämän seurauksena tällaisten kuutioiden käyttö vähentää CO2-päästöjä 98 % ja muovia 99 %.

Guayusa on luonnonmukaisesti viljelty ja reilu kauppa. Pakkautemme on yksimateriaalista muovia, joka voidaan kierrättää rajattomasti.

Onko se todella sokeritonta ja kaloreita?

Ehdottomasti! Watt Water on täysin sokeritonta ja siinä ei ole kaloreita. Ymmärrämme terveellisemmän nesteytysvaihtoehdon tärkeyden, ja siksi olemme luoneet Watt Water tarjoamaan rakastamasi virkistävän maun ilman lisättyjä sokereita tai ei-toivottuja kaloreita. Keskitymme tuottamaan puhtaan ja puhtaan nesteytyskokemuksen, joka on linjassa terveys- ja hyvinvointitavoitteidesi kanssa.

Onko se vegaaninen?

Joo! Watt Water on täysin vegaanista.

Miten tilaukseni toimii?

Valitse makusi, tiheys ja peruuta milloin tahansa.

Lähetätkö kotimaahani?

Toimitamme maailmanlaajuisesti useisiin maihin eri mantereilla - Eurooppaan, Pohjois-Amerikkaan, Etelä-Amerikkaan, Aasiaan, Afrikkaan ja Oseaniaan.

EU:ssa käytämme IOSS-ohjelmaa, mikä tarkoittaa, että maksamme tullit etukäteen, joten sinun ei tarvitse!

Näet tarkan luettelon maista, joihin toimitamme, tutustumalla toimituskäytäntöömme .

Mikä on ennakkotilaus?

Ennakkotilaus tapahtuu, kun meillä on saapuvaa varastoa, joka ei ole vielä saapunut toimituskeskuksillemme. Voit edelleen tilata näitä tuotteita ja lähetämme heti kun niitä on saatavilla. Tämä on yleensä tuotesivulla määritettynä päivämääränä tai lähellä sitä.

Kuinka toimitus ja toimitus toimivat?

Toimitamme maailmanlaajuisesti.

Tilaukset toimitetaan yleensä 24 tunnin sisällä. Jos tilaat ennen klo 12.00 GMT, saat lähetyksen samana päivänä.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot, jotta voit seurata tilaustasi tarkasti, kunnes se saapuu määränpäähänsä. Huomaa, että jos tilaat useita tuotteita yhdellä tilauksella, tuotteet voidaan toimittaa useista eri paikoista varastotilanteen mukaan. Teemme tämän varmistaaksemme, että saat täyden tilauksesi mahdollisimman nopeasti.

Toimitusajat vaihtelevat sijainnistasi riippuen, mutta voit odottaa, että tilauksesi saapuu 3–5 arkipäivän kuluessa.

Kuinka paljon maksan toimituksesta?

Useita toimitusvaihtoehtoja (mukaan lukien pika- tai pikatoimitus) on saatavilla uloskirjautumisen yhteydessä.

Yli 60 € / 52 € / 65 € tilaukset ovat ilmaisia. Normaali hinta 3,99 € / 3,48 £ / 4,31 $ koskee tätä pienempiä tilauksia.

Huomaa, että nämä GBP- ja USD-arvot perustuvat 12.12.2023 valuuttakursseihin ja voivat vaihdella hieman.

Voinko muuttaa toimitusosoitettani?

Toki voi! Edellyttäen, että tilaustasi ei ole lähetetty, lähetä meille uudet toimitusosoitetiedot mahdollisimman pian, niin voimme muuttaa sen puolestasi.

Voit ottaa yhteyttä uuden/päivitetyn toimitusosoitteesi kanssa lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen: hello@wattwaterdrink.com.

*Huomaa: Emme voi uudelleenohjata tai noutaa tilauksia, jotka on toimitettu onnistuneesti väärään osoitteeseen. Varmista siis, että tarkistat huolellisesti kassalla antamasi osoitetietosi.

Kuinka seuraan tilaustani

Voit seurata tilaustasi tästä.

Auta! Tilaukseni on kadonnut/ei ole toimitettu?

Vaikka kuriirimme tarjoavat meille 3–5 arkipäivää normaalitoimituksesta, he eivät aina pysty toimittamaan tässä ajassa. Tässä tapauksessa seurantanumerossasi voi näkyä "viivästynyt" toimituspäivä.

Jos tilaustasi ei toimiteta 20 päivän kuluessa, ota meihin yhteyttä, niin voimme aloittaa tutkimuksen Royal Mailin kanssa. *Huomaa: Tutkinnan tulosten aikajana voi vaihdella kuriirittain. Teemme parhaamme auttaaksemme ratkaisun löytämisessä oikea-aikaisesti.

Mikä on palautuskäytäntösi?

Meillä on 30 päivän palautusoikeus muille kuin elintarvikkeille ja 30 päivän rahat takaisin -takuu elintarvikkeille, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisen jälkeen pyytää hyvitystä/palautusta.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös ostokuitin tai kuitin. Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen hello@wattwaterdrink.com.

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetystarran sekä ohjeet kuinka ja minne paketti lähetetään. Tuotteita, jotka on lähetetty meille ilman palautuspyyntöä, ei oteta vastaan. Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa hello@wattwaterdrink.com.

Vahingot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet

Tietyntyyppisiä tuotteita ei voi palauttaa, kuten pilaantuvia tuotteita (kuten ruokaa, kukkia tai kasveja), mukautettuja tuotteita (kuten erikoistilauksia tai henkilökohtaisia ​​tuotteita) ja henkilökohtaisen hygienian tuotteita (kuten kauneudenhoitotuotteita). Emme myöskään ota vastaan ​​vaarallisten aineiden, syttyvien nesteiden tai kaasujen palautuksia. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolia tietystä tuotteestasi.

Valitettavasti emme voi ottaa vastaan ​​alennustuotteiden palautuksia tai lahjakortteja.

Minulla on ongelma tilaukseni kanssa, mitä teen?

Onko tilauksessasi jotain vikaa? Älä huoli, Watt Water -asiakaspalvelutiimi on valmis auttamaan.

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@wattwaterdrink.com ja kerro meille ongelmastasi. Pyrimme ratkaisemaan kaikki ongelmat mahdollisimman nopeasti.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää yhteydenottolomakettamme .

Kuinka voin ottaa yhteyttä Watt Water ?

Lähetä sähköpostia hello@wattwaterdrink.com, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta käyttämällä tätä linkkiä .

Mistä voin ostaa Watt Water E-lahjakortin?

Watt Water -lahjakortit ovat saatavilla täältä *. Voit ostaa lahjakortin itsellesi tai lahjaksi erityiselle henkilölle. Useita arvoja on saatavana enintään 200 euroon asti.

*Huomaa: Watt Water E-lahjakortit ovat lunastettavissa vain Watt Water ostosivustolta.

Mitä tapahtuu, jos en käytä E-lahjakortin koko arvoa yhdessä tapahtumassa?

Koko E-lahjakortin summaa ei tarvitse käyttää kerralla. Saldo pysyy sidottuna E-lahjakortin koodiin käytettäväksi toisella kertaa. Sinun on kuitenkin lunastettava koko summa ennen E-lahjakortin voimassaoloajan päättymistä.

Mitä tapahtuu, jos kortilla on saldoa jäljellä sen erääntyessä?

Valitettavasti myös eräpäivän jälkeen jäljellä oleva saldo vanhenee, eikä sitä voida palauttaa.

Kuinka tarkistan lahjakorttini saldon?

Voit tarkistaa lahjakorttisi saldon täältä.