Küsimused?

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Mis on Watt Water ?

Watt Water on energiajook, mis on saadaval kuubiku kujul, mis veele lisamisel muutub maitsvaks energiajoogiks. See on loodud pakkuma püsivat energiat ja keskendumist. Selle toimeaine on Guayusa, mis annab sujuva ja loomuliku energiakogemuse ilma traditsiooniliste energiajookide värinate ja krahhideta.

Kuidas see nii taskukohane on?

Oleme loodud säästlikumaks ja tervislikumaks alternatiiviks kodus (ja samal ajal ka liikvel olles) inimestele, kes armastavad oma igapäevaseid energiajooke või kohvi.

Kuna me purke ei kasuta, väldime palju kulusid ja üldkulusid, mis tähendab, et saame kogu oma energia ja raha panna parimate võimalike koostisosade ja maitsete hankimisse.

Kuidas aitab Guayusa kaasa Watt Water energiamõjudele?

Guayusal on ainulaadsed eelised. Erinevalt kofeiinist eraldiseisvast kofeiinist annab guayusa püsivat energiat ilma värinade ja krahhideta tänu oma ainulaadsele klorogeenhappeprofiilile, mis võimaldab kofeiini järkjärgulist vabanemist, soodustades püsivat sujuvamat, püsivat energiat ja keskendumist.

Serotoniini ("õnnehormoon") tase on 2-3 korda kõrgem kui kohvis sisalduv. Kõrgem serotoniinitase võib positiivselt mõjutada otsuste tegemist, parandades meeleolu, vähendades stressi, parandades kognitiivseid funktsioone, suurendades enesekindlust, reguleerides emotsioone ja hõlbustades paremat sotsiaalset käitumist, mis kõik viib paremate valikuteni.

Mis teeb Watt Water keskkonnasõbralikuks?

Kuiv kuubik, mitte purkide või pudelite saatmine, on lõppkokkuvõttes energiasäästlikum, kuna see on tingitud eelkõige pakendis olevate jookide suurusest ja arvust. Mõelge sellele järgmiselt: kui miljoni Watt Water veejoogi transportimiseks kulub 1 veok, siis sama koguse energiajoogipurgi transportimiseks on vaja 58 veokit. See on 58 korda rohkem CO2 heitkoguseid. Lisaks, kuigi purgid ise ei ole plastikust valmistatud, mähitakse plast iga kaubaaluse ja iga üksiku 12-purgilise aluse ümber, kui neid transporditakse kauplustesse või lattu.

Selle tulemusel vähendab selliste kuubikute kasutamine CO2 heitkoguseid 98% ja plastikut 99%.

Meie Guayusa on mahepõllumajanduslikult kasvatatud ja õiglane kaubandus. Meie pakend on ühest materjalist plastik, mida saab taaskasutada piiramatul hulgal kordi.

Kas see on tõesti suhkruvaba ja kaloriteta?

Absoluutselt! Watt Water on täiesti suhkruvaba ja selles ei ole kaloreid. Mõistame tervislikuma niisutusvõimaluse pakkumise tähtsust ja seepärast oleme loonud Watt Water , et pakkuda teile meeldivat värskendavat maitset ilma lisatud suhkrute või soovimatute kaloriteta. Meie fookus on puhta ja puhta hüdratsioonikogemuse pakkumisel, mis on kooskõlas teie tervise ja heaolu eesmärkidega.

Kas see on vegan?

Jah! Watt Water on täielikult vegan.

Kuidas minu tellimus toimib?

Valige oma maitse, sagedus ja tühistage igal ajal.

Kas saadate minu riiki?

Saadame üle maailma mitmesse riiki üle mandri – Euroopa, Põhja-Ameerika, Lõuna-Ameerika, Aasia, Aafrika ja Okeaania.

EL-i jaoks kasutame programmi IOSS, mis tähendab, et maksame tolli ette, et te ei peaks seda tegema!

Nende riikide täpse loendi nägemiseks, kuhu tarnime, vaadake meie tarnepoliitikat .

Mis on ettetellimine?

Ettetellimine toimub siis, kui meile on laekunud laoseisu, mis pole veel meie täitmiskeskustesse jõudnud. Neid tooteid on endiselt võimalik tellida ja me saadame kohale niipea, kui laoseisu saabub. Tavaliselt on see tootelehel märgitud kuupäeval või selle lähedal.

Kuidas saatmine ja kohaletoimetamine toimivad?

Saadame üle maailma.

Tellimused saadetakse tavaliselt 24 tunni jooksul. Kui tellite enne kella 12:00 GMT, saadetakse teile samal päeval.

Kui teie tellimus on saadetud, saate e-kirja jälgimisandmetega, et saaksite oma tellimust hoolikalt jälgida, kuni see sihtkohta jõuab. Pange tähele, et kui tellite ühe tellimusega mitu toodet, võidakse kaupu tarnida mitmest kohast olenevalt laoseisust. Teeme seda selleks, et saaksite kogu tellimuse võimalikult kiiresti kätte.

Tarneajad sõltuvad teie asukohast, kuid võite eeldada, et teie tellimus jõuab kohale 3–5 tööpäeva jooksul.

Kui palju saatmise eest maksan?

Väljaregistreerimisel on saadaval mitu saatmisvõimalust (sh kiir- või kiirsaadetis).

Tellimused üle 60 € / 52 £ / 65 $ on tasuta. Sellest väiksemate tellimuste puhul kehtib tavahind 3,99 € / 3,48 £ / 4,31 $.

Pange tähele, et need GBP ja USD väärtused põhinevad 12.12.2023 vahetuskurssidel ja võivad veidi kõikuda.

Kas ma saan oma tarneaadressi muuta?

Muidugi saab! Kui teie tellimust ei ole saadetud, saatke meile võimalikult kiiresti uue tarneaadressi üksikasjad ja me saame selle teie eest muuta.

Uue/uuendatud tarneaadressi saamiseks saatke meile e-kiri aadressil hello@wattwaterdrink.com.

*Pange tähele: me ei saa valele aadressile edukalt toimetatud tellimusi ümber suunata ega tuua. Seega kontrollige hoolikalt oma kassas sisestatud aadressiandmeid.

Kuidas oma tellimust jälgida

Oma tellimust saate jälgida siin.

Abi! Minu tellimus on kadunud/ei ole kohale toimetatud?

Kuigi meie kullerid pakuvad meile tavatarneajal 3–5 tööpäeva, ei pruugi nad alati selle aja jooksul tarnida. Sel juhul võib teie jälgimisnumber näidata tarnekuupäeva hilinenud.

Kui teie tellimust ei tarnita 20 päeva jooksul, võtke meiega ühendust ja me saame alustada uurimist Royal Mailiga. *Pange tähele: uurimistulemuste ajakava võib kulleriti erineda. Anname endast parima, et aidata õigel ajal lahendust leida.

Milline on teie tagastuspoliitika?

Meil on toiduks mittekasutatavatele kaupadele 30-päevane tagastuspoliitika ja toidukaupadele 30-päevane raha tagasi garantii, mis tähendab, et pärast kauba kättesaamist on teil 30 päeva aega raha tagasi/tagastada.

Tagastuse saamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, kui selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka ostutšekki või ostutõendit. Tagastamise alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil hello@wattwaterdrink.com.

Kui teie tagastus aktsepteeritakse, saadame teile tagastamise saatesildi ning juhised selle kohta, kuidas ja kuhu pakk saata. Kaubad, mis on meile tagasi saadetud ilma eelnevalt tagastamist nõudmata, ei võeta vastu. Tagastamisküsimuste korral võite alati meiega ühendust võtta aadressil hello@wattwaterdrink.com.

Kahjustused ja probleemid

Palun tutvuge oma tellimusega vastuvõtmisel ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on defektne, kahjustatud või kui saate vale kauba, et saaksime probleemi hinnata ja parandada.

Erandid / mittetagastatavad kaubad

Teatud tüüpi esemeid ei saa tagastada, näiteks kiiresti riknevaid kaupu (nt toit, lilled või taimed), kohandatud tooteid (nt eritellimused või isikupärastatud esemed) ja isikliku hügieeni kaupu (nt ilutooted). Samuti ei aktsepteeri me ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike ega gaaside tagastamist. Kui teil on konkreetse kauba kohta küsimusi või muresid, võtke ühendust.

Kahjuks ei saa me müügikaupade ega kinkekaartide tagastamist vastu võtta.

Mul on tellimusega probleeme, mida teha?

Kas teie tellimusega on midagi valesti? Ärge muretsege, Watt Water klienditeenindusmeeskond on valmis aitama.

Saatke meile e-kiri aadressil hello@wattwaterdrink.com ja andke meile oma probleemist teada. Püüame kõik probleemid võimalikult kiiresti lahendada.

Teise võimalusena kasutage meie kontaktivormi .

Kuidas Watt Water ühendust võtta?

Saada meil hello@wattwaterdrink.com ja me võtame teiega esimesel võimalusel ühendust. Kontaktvormi kaudu meiega ühenduse võtmiseks kasutage seda linki .

Kust saab osta Watt Water e-kinkekaarti?

Watt Water kinkekaardid on saadaval siin *. Kinkekaardi saad osta endale või kingituseks kellelegi erilisele. Saadaval on mitu väärtust kuni maksimaalselt 200 €.

*Pange tähele: Watt Water e-kinkekaarte saab lunastada ainult Watt Water ostmise veebisaidil.

Mis juhtub, kui ma ei kuluta ühe tehinguga kogu E-kinkekaardi väärtust?

Ei ole vaja kogu E-kinkekaardi summat ühe korraga välja kulutada. Saldo jääb seotuks e-kinkekaardi koodiga, et seda kasutada ka teine ​​kord. Siiski peate kogu summa lunastama enne E-kinkekaardi kehtivusaja lõppu.

Mis juhtub, kui kaardil on selle aegumisel saldot alles?

Kahjuks aegub ka pärast aegumiskuupäeva järelejäänud saldo ja seda ei saa tagastada.

Kuidas kontrollida oma kinkekaardi saldot?

Kinkekaardi saldot saad vaadata siit.