Politica de envios
Envío al mundo entero
Realizamos envíos a todo el mundo desde el Reino Unido a los siguientes países:
Europa
Islas Åland, Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Reino Unido.
América del norte
Estados Unidos, Canadá, México
Sudamerica
Argentina, Brasil
Asia
Australia, China, RAE de Hong Kong (China), India, Israel, Japón, Jordania, Líbano, Malasia, Nueva Zelanda, Pakistán, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos y Vietnam.
África
Kenia, Nigeria, Sudáfrica
Tiempos de procesamiento
Procesamos pedidos de lunes a viernes y trabajamos para sacar todos sus artículos de nuestro almacén en un plazo de 5días hábiles!
Los días hábiles son de lunes a viernes, horario estándar del este y excluyen los días festivos.
Durante grandes ventas, promociones, lanzamientos de nuevos productos y días festivos, es muy probable que se necesiten más de 5 días hábiles completos (a veces uno o dos días más) para sacar estos pedidos de nuestro almacén porque nuestras ofertas son tan ¡Es increíble que todos quieran ser parte de ellos!
Seguimiento
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento. Los tiempos de seguimiento estimados los proporciona el proveedor de envío de su pedido.
Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, según el servicio que elijas al finalizar la compra.
Nota: ¡Los tiempos de tránsito no incluyen el tiempo necesario para preparar su pedido antes del envío!
Direccion incorrecta
La dirección de envío no se puede cambiar una vez realizado el pedido.
Si se nos devuelve un paquete debido a una dirección incorrecta, la dirección está incompleta, está marcada como "no reclamado" o "devuelto al remitente", o si el transportista de la última milla lo considera imposible de entregar por cualquier motivo, se lo notificaremos. Por correo electrónico. Una vez que nos devuelvan el paquete, nuestro equipo de devoluciones lo procesará y reembolsará el subtotal de su pedido.
No se emitirá un reembolso hasta que el paquete haya regresado a nuestras instalaciones.
Nota: Una vez que hayamos procesado un reembolso, su banco puede tardar entre 2 y 8 días hábiles en procesar el reembolso y emitirlo nuevamente a su cuenta.
Asegúrese de proporcionar la dirección correcta al finalizar la compra porque no somos responsables si su pedido se entrega en la dirección incorrecta.
Si se comunica con el transportista de última milla después de que el pedido haya salido de nuestro almacén y le pide que reenvíe o redirija su paquete, no somos responsables si ese paquete se pierde, es robado o se daña.
Si se nos devuelve algún pedido que se realizó durante cualquier venta debido a una dirección incompleta o desconocida O paquetes rechazados/devueltos al remitente, la venta utilizada NO PUEDE aplicarse a un pedido futuro.
Durante una venta de “envío mundial gratuito”, los pedidos que nos sean devueltos debido a una dirección incompleta o desconocida O los paquetes que sean rechazados/devueltos al remitente serán reembolsados MENOS de lo que hubieran sido los cargos de envío y manipulación sin la promoción de ventas que incluye Promociones de envío gratis.
Pedidos anticipados
Si se agrega algún artículo adicional a su pedido que incluya un producto de pedido anticipado, TODOS los artículos de su pedido se enviarán cuando su pedido anticipado esté disponible.